1.在儀器收發(fā)與證書管理上

      以我單位的工作為例，最早是采用純?nèi)斯し绞?，進(jìn)行儀器的接收、流轉(zhuǎn)以及后期費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)與發(fā)放。送檢人員前來送檢，客戶需手工填寫《計(jì)量器具檢定/校準(zhǔn)/測試委托單》《計(jì)量器具檢定/校準(zhǔn)/測試流轉(zhuǎn)單》，待實(shí)驗(yàn)室人員完成檢測，結(jié)果出來以后，實(shí)驗(yàn)室的證書由實(shí)驗(yàn)室人員自己打印完成，再與庫房和證書管理人員完成交接手續(xù)，儀器入庫、檢測報(bào)告交專人保管，隨后客戶領(lǐng)取儀器與報(bào)告。在這過程中，《計(jì)量器具檢定/校準(zhǔn)/測試委托單》的手工填寫非常慢且效率低，也無相關(guān)的電子信息記錄。此外，加上《計(jì)量器具檢定/校準(zhǔn)/測試流轉(zhuǎn)單》的手工填寫使得工作效率更低了，適應(yīng)不了日益增長的業(yè)務(wù)需求。舊的《儀器收發(fā)與證書管理系統(tǒng)》出具儀器校準(zhǔn)檢測報(bào)告也很不規(guī)范的，易出現(xiàn)問題。以及檢測報(bào)告數(shù)量的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告的具體信息、客戶收取費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。現(xiàn)我單位采用新的《儀器收發(fā)與證書管理系統(tǒng)》，加入條碼功能，相當(dāng)于每個單位的每臺儀器都有了自己的身份證，且隨著儀器信息庫的建立及健全，后期接收儀器只需要用條碼槍對條碼進(jìn)行掃射，信息立即顯現(xiàn)出來，接收人員也無需手動錄入，待信息顯示完畢后點(diǎn)擊打印流轉(zhuǎn)單即可?，F(xiàn)我單位證書全部由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一打印，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。后期費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等一些功能，業(yè)務(wù)部門在打印檢測報(bào)告的時候，系統(tǒng)會自動顯示出該項(xiàng)目的費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)，以及該單位到目前為止的檢測費(fèi)用，方便相關(guān)人員核對，對各個部門費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)也一目了然。目前，檢測臺件數(shù)，檢定數(shù)量、儀器校準(zhǔn)檢測數(shù)量、檢驗(yàn)數(shù)量等一些信息很細(xì)化、很精準(zhǔn)。最后，客戶領(lǐng)取儀器的時候，發(fā)放人員通過條碼機(jī)的掃描，完成全過程準(zhǔn)確無誤，做到萬無一失。

      2.在現(xiàn)場儀器校準(zhǔn)檢測工作上

      現(xiàn)場檢測派單工作，以前由業(yè)務(wù)部門專人組織相關(guān)部門召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會，來安排部署近段時間的現(xiàn)場檢測工作。大家需用筆和本記錄相關(guān)重要信息，檢測項(xiàng)目的詳細(xì)信息需要復(fù)印，發(fā)放給大家。而現(xiàn)在從頭到尾全部由管理系統(tǒng)完成，客戶通過官網(wǎng)或發(fā)送郵件請求現(xiàn)場檢測，業(yè)務(wù)部門專人審核相關(guān)信息，使用《儀器收發(fā)與證書管理系統(tǒng)》的現(xiàn)場派單工作，錄入請檢單位信息、請檢器具信息、預(yù)約時間、現(xiàn)場工作時間，以及是否按時完成，未按時完成的原因和理由。項(xiàng)目的詳細(xì)信息可以通過內(nèi)網(wǎng)郵箱發(fā)送至相關(guān)人員內(nèi)網(wǎng)郵箱?，F(xiàn)在已經(jīng)徹底實(shí)現(xiàn)了所有統(tǒng)派工作全部由管理系統(tǒng)完成。使我單位現(xiàn)場檢測工作管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。打開系統(tǒng)，從相關(guān)的客戶信息、預(yù)計(jì)工作日期、實(shí)際工作日期一些相關(guān)信息，一目了然。對專業(yè)部室的實(shí)際完成情況實(shí)時跟蹤，進(jìn)一步保證對我部門工作質(zhì)量的控制。隨著各部門逐步使用操作系統(tǒng)登記和打印《現(xiàn)場作業(yè)單》，使我單位的現(xiàn)場檢測工作，更加規(guī)范和高效。

      3.在檢驗(yàn)檢測工作上

      以往我單位的檢驗(yàn)檢測工作，都是在印刷廠印好的抽樣單上填寫，抽樣完成以后，報(bào)告的出具與打印很不規(guī)范，這就造成如需修改抽樣單模版上的一些信息很不方便，需與印刷廠聯(lián)系修改，有很大的滯后性。報(bào)告的錄入無操作系統(tǒng)，容易造成生產(chǎn)單位、受檢單位信息泄露，很不嚴(yán)謹(jǐn)。此外證書的打印由檢驗(yàn)人員來完成，易出現(xiàn)問題、且不便于管理。現(xiàn)使用《檢驗(yàn)檢測系統(tǒng)》，抽樣單信息錄入和修改，極其便捷，為抽樣工作提供了極大的便利。隨后的報(bào)告錄入也是由系統(tǒng)完成，證書也交業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一打印，以及后續(xù)檢驗(yàn)報(bào)告的發(fā)放系統(tǒng)也一一記錄，從而保證工作的規(guī)范。此外，我單位所有的檢測報(bào)告上面都附上了二維碼，防止一些造假行為的發(fā)生?？蛻敉ㄟ^對二維碼的掃描，可以獲取證書編號、單位名稱、樣品名稱、規(guī)格型號、檢定日期、檢定員、有效日期的信息一目了然，徹底杜絕了證書造假的問題。同時也增加了檢測完成后的短信通知業(yè)務(wù)。

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